イベント・セミナー情報
Growwwingのイベント・セミナー情報をまとめて掲載しています。
定期的にセミナーなどを開催していますのでお気軽にご参加ください。
【CSM必見】CSツール3社のPMに教えてもらおう！
CS専門家が自社で立ち上げた
カスタマーサクセス設計とその運用方法を語る
- 開催日：
- 2021年7月8日(木)
- 概 要：
- 近年、クラウド市場の拡大やサブスクリプションモデルの浸透によってSaaS市場が急速に拡大しています。
それに伴い顧客に商品やサービスを使い続けてもらうための施策「カスタマーサクセス」の重要性が高まってきています。
今回のセミナーでは、カスタマーサクセス支援ツール「Growwwing
(グローウィング)」「pottos(ポトス)」「Fullstar(フルスタ)」それぞれのプロダクトマネージャーが自社のカスタマーサクセス設計とその運用方法について徹底的に議論いたします！
サブスク成功のカギはカスタマーサクセス
～ 10年間SaaSを開発・販売してきた CSMの経験"知"～
日経電子版オンラインセミナー「カスタマーサクセス最前線」
オンデマンド配信を視聴できます
- オンデマンド配信動画でいつでも視聴できます。
- 概 要：
- 2月26日(金)日経電子版オンラインセミナー「カスタマーサクセス最前線」～DX時代に求められる新たな価値共創とは～にて講演いたしました。本動画では、カスタマーサクセスの本質と重要性、実践企業の具体的な成功事例紹介、課題解決サービスやソリューション等、その最前線をご紹介しています。将来を見据えた顧客ビジネスの成功のヒントがここにあります。
【共同セミナー】Salesforce活用でDX推進
〜カスタマーサクセスの実践を通してLTV最大化を実現するための顧客管理手法〜
- 開催日：
- 5月31日（月）14:00〜15:30
- 概 要：
- Salesforceプラットフォーム上で稼働するカスタマーサクセス専用ツール、それがGrowwwingです。“The Model”における成約までの顧客情報管理を実現するNo.1CRMソリューションのSalesforceとGrowwwingの協奏により、カスタマージャーニーのすべてを網羅する顧客管理が”同一基盤上”で実現しました。
本セミナーでは、Growwwingからの機能紹介と、Salesforceで顧客情報を一元管理した上でおこなうカスタマーサクセス実践が、どれほどLTV最大化に貢献するかを詳しく解説いたします。
