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プラン

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Growwwingの料金プランを紹介します。

担当者・組織の成熟度に合わせて選べるラインナップ

Growwwingは、これからカスタマーサクセス活動を始める方、ある程度ノウハウはあるものの理想のツールを探しておられる方、組織としてより充実したツールを求めるシーンなど、お客様のニーズに沿って選べる3つの料金プランを用意しています。

		Essentials カスタマーサクセスに最低限必須な機能をまとめたエントリープラン	Advanced Essentials + アクションの最適化に必要な機能をまとめた標準プラン	Advanced + LMIS Advanced ＋ ITIL準拠のサービスデスク機能を追加したカスタマーサクセスを攻守共にカバーしたエンタープライズプラン
無料体験版について		無料体験版	無料体験版	無料体験版
価格		30,000円/月～	50,000円/月～	150,000円/月～
初期ログインユーザー数		25	25	25
追加ユーザ：フルライセンス		1,200円/ユーザ・月	2,000円/ユーザ・月	6,000円/ユーザ・月
追加ユーザ：参照のみ		500円/ユーザ・月	500円/ユーザ・月	500円/ユーザ・月※1
ストレージ容量		【データストレージ】10GB～【ファイルストレージ】10GB～※2
共通機能		サービス管理・取引先管理・契約管理・売上管理・問い合わせ管理・メール連携・要望管理・ファイル管・全文検索・カスタマーカルテ・タスク/ToDo管理・情報共有SNS機能(Chatter)・ヘルススコア・レポート/ダッシュボード・レポート/ダッシュボードのテンプレート・レポート/ダッシュボードのExcel/CSV出力・売上予測・高度なユーザ/グループ/セキュリティ管理・データ連携API・SalesforceプラットフォームへのISV/OEM導入どちらも可能・ Growwwing単体での導入可能(Salesforceの別途購入は不要)・ Salesforceとの連携
各プランで提供できる機能	利用状況収集
	プレイブック
	インシデント管理
	サービス要求管理
	問題管理
	変更管理
	リリース管理
	構成管理

※1 LMISはフルライセンスのみ
※2 ご契約ユーザ数により初期値は変動いたします。ストレージ追加のご相談も含め、詳しくはお問い合わせください。

Growwwing Data Connect

既存MA/CRMツールとのデータ連携・メンテナンスを容易に実現

Growwwing Data Connectを利用することで、社内外にある様々なツール・データをシームレスに連携することができます。それにより、顧客と接点を持つマーケティング/営業/サポートといった部門との情報連携がスムーズになり、カスタマーサクセス活動において顧客に適切かつ魅力的なアクションを実施することができるようになります。
カスタマーサクセス活動の初期はシンプルに構築していても、活動の成熟度に応じて生じるより高度なデータの取り込みや分析が必要となります。ユニリタはデータ連携・変換ができるシステムを自社で開発しており、20年の運用を通じて、大手企業を中心に2000ライセンスの導入実績をもっています。貴社のカスタマーサクセス活動において、簡易なデータ連携はもちろん、将来的により高度なデータ連携が求められる場合にもスムーズに対応します。

以下の機能が含まれています。