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VoC活用で実現する売上向上!
~ゼロから始めるVoC収集と効果的なツール活用法~
いま困っている人必見!
収益の最大化と顧客満足の向上は、サブスクリプションビジネスの2つの重要な目標です。
これらの目標を同時に達成するためには、ビジネスモデルの理解、効果的なツールの活用、顧客ニーズの把握などが求められます。
本セミナーでは、顧客のニーズ把握に焦点をあて、VoCの効率的な収集から最大限活用するための手法を解説いたします。
そして、収益の最大化と顧客満足の向上を実現する過程で発生する、顧客の声を漏れなく取集する仕組みであるオンライン商談支援サービス「サトラス」と、収集後のアプローチを効率化するカスタマーサクセスプラットフォーム「Growwwing(グローウィング)」の紹介を具体的な事例を交えながら説明します。
本セミナーは、新たにサブスクリプションビジネスを始める方、既存のビジネスをさらに向上させたい方、収益の最大化と顧客満足の両立に挑戦したい方など、あらゆるビジネスパーソンにとって必見の内容となっています。みなさまのビジネス成長や、顧客リレーション強化の一助となれば幸いです。
1つでも該当する方は必見です!!
# 顧客満足度や契約更新率を向上させたい
# 顧客の声をもとにしたマーケ・営業施策ができていない
# 顧客の声をリアルタイムの反映したプロダクト改善ができていない
# 顧客との関係性構築が属人的になっている
# 顧客情報が管理されていない
# 顧客データがバラバラに管理されていて、分析が難しい
開催日時: 2024年8月27日(火)15:00〜16:00
場所: オンライン開催 ※ウェビナーツール:Zoomを利用します。
プログラム
14:45~ | 受付開始 |
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15:00〜 | 売上向上のためのVoC活用の重要性と課題 |
15:10~ | LTVを向上させるVoC活用の実践方法 |
15:30~ | VOCから見える次の一手:サトラスを活用したCS施策とプロダクト改善 |
15:50~ | 質疑応答&アンケート回答のお願い |
〜16:00 | 終了 |
※セミナータイトル、コンテンツ、時間構成は変更になる可能性がございます。
※競合他社様・個人でのご参加はお断りすることがございますので予めご了承ください。
費用
無料(事前登録制)
お申し込み
お申し込みフォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。
- 8月27日(火) 15:00~16:00受付終了
セミナー情報
LTV最大化のための手法やノウハウなどの紹介とサービス詳細について紹介します。