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ITトレンドEXPO 2021 summerに
「Growwwing」が出展
2021年7月7日〜9日開催のITトレンドEXPO2021にブース出展
7月9日13:00 〜 13:45 【セッション】〜あなたは大丈夫？ こういうカスタマーサクセスは "必ず" 失敗する〜
概要
2021年7月7日(水)〜9日(金)に開催される株式会社Innovation & Co.主催の「ITトレンドEXPO2021 summer」に出展しました。
7月9日（金）には、株式会社Asobicaと株式会社ユニリタの2社で「カスタマーサクセス」をテーマに対談セッションも行います。DX推進が加速している現在、SaaSビジネスの拡大とともに、「カスタマーサクセス」の重要性が非常に注目されていますが、「なかなか上手くいかないな・・・」という方も多いのではないでしょうか。
本対談では、そんなお悩みを解決すべく、カスタマーサクセスのプロである株式会社Asobicaと株式会社ユニリタのベンダー2社がよく起きる失敗事例をもとにカスタマーサクセスを成功させるポイントをお伝えします。
ユニリタ登壇 プログラム 【アーカイブ配信 準備中】
【登壇者プロフィール】
| 株式会社ユニリタ | Growwwing事業責任者 兼 プロダクトマネージャー 尾上 雄馬 ITサービス向けヘルプデスクSaaS「LMIS」の開発を担当したのちに同サービスのカスタマーサクセス部隊の立ち上げを実施。そのノウハウを活かしカスタマーサクセス向けのSaaSである「Growwwing」を開発し社内ベンチャーの事業責任者として現職に就く。 |
|---|---|
| 株式会社Asobica | 代表取締役 今田 孝哉 氏 2015年ファインドスターグループ入社。CS領域におけるSaaSの立ち上げに従事し、500社以上のCS部門を支援。2019年4月には30歳以下アジア次世代リーダー「Forbes Asia U30」に選出。 |
イベント概要
| 名称 | ITトレンドEXPO2021 summer |
|---|---|
| 開催日時 | 2021年7月7日(水) ～ 2021年7月9日(金) ※当日はライブ配信による開催となります |
| 来場 | 無料 |
| 主催 | 株式会社Innovation & Co. |
| テーマ | DX is Adventure. 古い常識や慣習から解放される。 古い働き方から解放される。 不合理で非効率的な日常から解放される。 それがDXの効果。 時間や場所に縛られることなく、もっと自由にビジネスを拡げ、一人ひとりの可能性をひらき、成長へと導く。 さあ、DXでワクワクする未来へ。 |
セミナー情報
LTV最大化のための手法やノウハウなどの紹介とサービス詳細について紹介します。
