TOP
イベント・セミナー情報
サブスクビジネス成功への鍵！～収益最大化と顧客満足のための効果的ツール活用法～

サブスクビジネス成功への鍵！
～収益最大化と顧客満足のための効果的ツール活用法～

セミナー概要

収益の最大化と顧客満足の向上は、サブスクリプションビジネスの2つの重要な目標です。これらの目標を同時に達成するためには、ビジネスモデルの理解、効果的なツールの活用、顧客ニーズの把握などが求められます。

本セミナーでは、サブスクリプションビジネスモデルの基本的な特性と、それが収益と顧客満足にどのように影響するかを解説します。そして、収益の最大化と顧客満足の向上を実現する過程で発生する、課題解決に導くための仕組みであるコミュニケーションツール「CommuRing（コミュリング）」と、カスタマーサクセスプラットフォーム「Growwwing(グローウィング)」の紹介と、それらを組み合わせてどのように活用するかについて、具体的な事例を交えながら説明します。

本セミナーは、新たにサブスクリプションビジネスを始める方、既存のビジネスをさらに向上させたい方、収益の最大化と顧客満足の両立に挑戦したい方など、あらゆるビジネスパーソンにとって必見の内容となっています。みなさまのビジネス成長や、顧客リレーション強化の一助となれば幸いです。

開催日時： 2023年8月24日（木）　11:00〜12:00

場所：オンライン開催　※ウェビナーツール：Zoomを利用します。

1つでも該当する方は必見です！

✓　顧客満足度や契約更新率を向上させたい
✓　急激な事業成長や顧客増に耐えうる支援体制が整っていない
✓　顧客ニーズをプロダクトや経営に反映できていない
✓　顧客との関係性構築が属人的になっている
✓　顧客情報が管理されていない
✓　顧客データがバラバラに管理されていて、分析が難しい

プログラム

10:45～	受付開始
11:00～	はじめに
11:10〜	顧客のサービス習得～定着化を自動化させ、ロイヤルカスタマーを生み出す仕掛けづくりとは？
11：45～	顧客データの活用によってCS組織の活動最適化を実現するカスタマーサクセスプラットフォーム活用事例
〜12:00	終了