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カスタマーサクセス・既存営業を成功に導く
5つの機能セグメント
活動の最適化
各種Salesforce / AppExchangeサービスとの共存によるデータ連携と活用の深化
Salesforceとつながる、広がる価値
GrowwwingはSalesforceおよび各種AppExchange製品との高い親和性を備えており、既存の営業・サポートツールと連携したカスタマーサクセス活動を実現します。 分断された情報をつなぎ、業務効率とデータ活用の精度を同時に向上。顧客接点の全体最適に寄与します。
安価かつ手軽にMAが始められる
拡張カスタマーマーケティング機能
Growwwingで始めるカスタマーマーケ自動化
GrowwwingはSynergy! LEADやAccount Engagementなどのマーケティングオートメーション(MA)ツールと連携することで、メール配信・フォーム作成・Webトラッキングなどの機能を手軽に活用可能です。 Growwwingと一体で導入することで、ステップメールやスコアリング、アンケートも実施でき、カスタマーマーケティングを低コストかつスピーディにスタートできます。
攻めと守り両方を実現する
拡張カスタマーサポート機能
攻守の連携で顧客価値を最大化
ユニリタが提供するITIL準拠のサービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」と連携することで、問い合わせ対応（守り）とカスタマーサクセス活動（攻め）を一元化。
Growwwing上で問い合わせ履歴や解決状況を可視化し、支援タイミングや解約リスクの予兆検知にも活用可能。顧客満足度の維持とLTV向上の両立を実現します。
セミナー情報
LTV最大化のための手法やノウハウなどの紹介とサービス詳細について紹介します。
Growwwth Note
Growwwth Noteは、SaaS / サブスクリプションの事業成長を目指す、
すべてのビジネスマンのためのカスタマーサクセスメディアです。