“測る”だけで終わらない。
成果につながるスコア活用へ。

業種・業態に応じてヘルススコアのロジックや重みづけを自由に設定可能。
解約・アップセルの要因をもとにカスタマイズすることで、自社独自のKPIに沿ったヘルススコア運用が行えます。
「既製の指標では合わない」という悩みを解消します。

CRM・サポート・MAなどに分散している顧客データをGrowwwingで自動集約。
ログイン頻度や問い合わせ件数、アンケート回答などを定期的に自動反映し、常に最新のヘルススコアを維持します。
ヘルススコア管理を自動化することで、分析・判断のスピードが格段に向上します。

ヘルススコアの変化に応じて、自動でフォロータスクやメール配信を生成。
顧客の状態に応じた最適なコミュニケーションが行えます。
担当者の経験と勘に依存せず、再現性のあるサクセスアクションを実現します。