更新の抜け漏れも提案機会も、
仕組みで逃さない。

Growwwingでは、顧客ごとの契約履歴・アップセル・解約情報を時系列で一元管理。顧客の関係性と収益貢献度（LTV）を可視化することで、リテンションやエクスパンションの重点顧客を明確化できます。これにより、勘や経験ではなくデータに基づいたアカウントマネジメントが実現します。

スプレッドシートやタスク管理ツール、チャットやメールに分散していた契約情報・対応履歴・意思確認結果をGrowwwing上で可視化し、更新管理の効率化と抜け漏れの防止を実現します。 担当者の不在や引き継ぎ時でも、誰でも同じ基準で顧客対応が行える環境を整備します。

全契約更新日を基点に、リマインド・確認・フォローの各タスクを自動生成。業務手順やトークスクリプトを明文化・テンプレート化することで、誰が対応しても同じ品質で意思確認を実施できます。属人化を解消し、更新率の安定化と対応工数の削減を両立します。

アンケートや営業活動の結果をもとに顧客の温度感を自動スコアリング。解約兆候やアップセル・クロスセル兆候のある顧客は担当技術／営業やマネージャーにトスアップされ、即時対応が可能になります。人の判断に依存しない更新アラート体制を構築し、機会損失を防ぎます。