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『カスタマーサクセスマネジメント 』
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ホワイトペーパー
『カスタマーサクセスマネジメント』

本書では“サービス利用を開始した後の顧客との 関係性において、サービス提供者が行うカスタマーサクセ ス活動や考え方” がどういったものかを、できるだけわかり易く解説できればと思います。

ホワイトペーパー『カスタマーサクセスマネジメント 』