『カスタマーサクセス実態調査 2022』

高まるカスタマーサクセスの存在感
縮まる認識の差／広がる取り組みの差

読めば、カスタマーサクセスを語れます。

2021年に大好評を得た「カスタマーサクセス実態調査」、待望の2022最新版！​
30,000人の企業勤務者と、300人のSaaS / サブスクリプション関係者にきいた​
カスタマーサクセスにまつわる「すべて」がここに。

制作チーム兼
Growwwing事業責任者​
株式会社ユニリタ　尾上 雄馬​​

「カスタマーサクセス」に関する意識・認識から今後の取組み意向、組織実態、​そして、具体的な活動まで広く／深く調査しきりました。​読むだけで「業界通」になれる一本です。​SaaS / サブスクリプションへの参入や、カスタマーサクセスの本格導入に​腰が重い経営陣の説得材料としてもご活用いただけます！